因为勇于救人，海尔智家服务兵不断创造用户感动。
这次，这一幕在青岛上演。1月18日，青岛市家电协会微信公众号发布文章，报道了海尔智家服务兵陈良、陈玉玺获"2020年度家电行业好人好事奖"的新闻，倡导岛城家电全行业向他们这种"乐于助人、见义勇为"的精神学习。是什么样的事迹让两位师傅获此荣誉呢？
时间拨回到2020年7月17日下午，陈良和陈玉玺两位服务兵如约按照用户需求进行上门安装服务。下午4点07分，在经过青岛市北区浮山后埠西市场附近的路边时，两位师傅发现有人晕倒，几近昏迷，身边还有一个手足无措的孩子。陈良和陈玉玺赶紧下车查看情况。
尝试沟通后发现，病人是一位韩国友人，他只能指着自己的腿说"麻"。两人见状立刻拨打120求助，并做了一些简单的急救措施，同时设法联系了其家属。7月份的青岛气温不低，在等待救护车的时候，两人又喂病人喝水降温，并用随身携带的干净毛巾为病人擦脸。在顺利把病人送上救护车后，两人才马不停蹄赶到用户家，按时完成了上门服务。
事后了解到，韩国友人当时突发脑溢血，当晚被送往齐鲁医院进行手术。因为送救及时，手术进行非常顺利，已经脱离生命危险。两位服务兵却表示："这其实也不是什么大事儿，换做别人也会这样做。"
因为勇于救人，海尔智家服务兵屡次受到行业的认可。2020年5月21日上午，四川自贡服务兵胡云川在为用户进行空调上门安装的途中，发现一个小女孩不慎翻到6楼的窗户外侧。危急之下，胡云川从5楼爬上6楼雨棚，将小女孩成功救下。因为勇于救人的可贵精神，胡云川先后被评为自贡市"见义勇为勇士"、 "四川好人"、"中国好人"。
这样的感动还存在于每一个城市。为用户邻居灭火的北京服务兵郭永恒、李绪凯，一次救母子两人的辽宁锦州服务兵赵铁彪，8分钟将突发心脏病的用户送到医院的烟台服务兵张鲁臣、穆凤义……危急时刻，总有海尔智家服务兵的身影出现。
不管在何时何地，只要用户有困难、有需求时，海尔智家服务兵第一时间行动，以专业的能力与真诚的态度为用户解决问题。
