“让群众花钱消费少烦心、多舒心”，李克强总理的这句话被许多中外媒体列为今年政府工作报告中的“金句”之一。要让群众“少烦心、多舒心”，企业就必须在整个消费过程提供无忧服务。它是消费者的殷切期盼，更是企业持续健康发展的大前提。目前，整个家电市场正处于高端化转型的关键期，企业的经营模式、市场的运行机制以及消费者的消费观念、习惯都在不断发生变化，如何让消费无忧？ 作为高端家电品牌的代表，博西家电已经在积极行动。 

秉承“以消费者为中心”的理念，博西家电旗下博世家电和西门子家电在中国家用电器服务维修协会的指导下正式启动“家电放心消费创建宣传月活动”，5月19、20日，博西家电分别在北京、上海举行了隆重的启动仪式。

“家电放心消费创建宣传月活动”的时间为5月28日至6月27日，博世家电和西门子家电将在全国范围内开展消费者回馈活动。活动期间，凡购买博世家电或西门子家电任意型号的吸油烟机产品，可免费享受品牌官方售后提供的排烟系统预埋服务并赠送防烟宝。符合条件的消费者可直接致电品牌官方售后服务热线预约“排烟系统预埋”服务。此外，活动期间购买指定型号产品的用户还可以享受“100天无理由退换”的优惠。

对于此次活动，中国家用电器服务维修协会理事会主席团主席刘秀敏女士给予了高度评价。她表示，“产品和服务质量是企业综合实力的集中反映，是企业立足市场保持健康增长的关键。质量也关乎广大消费者的安全和利益。博世家电和西门子家电在协会号召下积极开展‘放心消费月’活动，充分体现了企业对产品和服务质量的责任担当，为行业做出了积极表率。”

 中国家用电器服务维修协会理事会主席团主席刘秀敏

国家工商总局消费者权益保护局局长杨红灿先生也强调，“把消费者的权益作为家电生产销售和提供产品服务的核心出发点，保护好消费者的利益，这既是对消费者，也是企业乃至行业来说最为明智和负责任的选择。希望博世家电和西门子家电能够一以贯之地履行承诺，继续为中国消费者提供的高质量产品、贴心的服务和售后保障。”

 国家工商总局消费者权益保护局局长杨红灿

品牌的持续发展离不开消费者的信赖和支持，而消费者的信任则是建立在高品质产品和服务之上。正是因为明确了这一点，博西家电成立20以来，一直努力践行提高中国家庭生活品质的承诺。博西家用电器投资（中国）有限公司高级副总裁兼首席行政官魏博先生表示，博世家电和西门子家电从产品设计、选材到制造都严格遵循最高规范，以确保产品拥有出色的质量。同时，博西家电在全国拥有专业的销售和售后服务网络，无忧服务会贯穿售前、售中、售后整个消费过程，为用户带来全方位的优质消费体验。

 博西家用电器投资（中国）有限公司高级副总裁兼首席行政官魏博

魏博先生强调，在过去的20年里，博西家电一直对政府提出的营造安全放心消费环境的要求十分重视，从而获得了良好的市场口碑，成为了高端家电品牌的代表。今后，博西家电会继续坚持“以消费者需求为导向”，各项业务发展均以消费者的放心和满意为目标，让消费者安享品质生活的同时，更为博西家电在中国的持续健康发展奠定坚实基础。