市商务委2014年6月29日披露，上海市家电维修企业现有2380多家，其中有资质、较正规的仅780家，“正规军”与“杂牌军”的比例为1∶2。

目前，各种家电维修小广告、以“400”或“800”开头的假冒维修热线充斥市场，消费者经常上当受骗。据此，商务委副主任吴星宝表示，今年上海将推进家电维修服务体系建设，目前以“962512”家电服务热线平台、上海交电家电商业行业协会、上海家用电器行业协会、上海电子产品维修服务行业协会为核心的“一台三会”“正规军”已经进入维修“主战场”。