2015年3月，中国家用电器研究院设计研发中心在广州进行了一项针对老年人的调查。调查涉及老年人日常生活状态、人机交互特征、CMF需求特征、家用电器使用现状和消费需求等不同内容。我们将逐渐进行数据揭秘，还原老年人的真实需求，解开老年人生活状态的真相。

第一节、家用电器与家务劳动

1）外观设计需要本地化

广州，处于中国南端，背靠改革开放的桥头堡——深圳，紧邻国际化大都市——香港，是一个包容开放、极具开拓创新精神的城市。老一代广州人（也就是现在的广州老年人）辛苦创业奔向小康，繁忙之余不忘“浮生偷得半日闲”，不忘享受生活。由于经商者众多，风水之学极为兴盛，日常居家生活不忘选购招财之物，选购商品也是细心谨慎，精心布置放置场地。这种特点在老一代广州人身上体现的更为明显。因此，在广州，能够带来好运势的设计产品及服务无疑极具市场，因此，作为本文的数据分析员，我们建议家电企业在面向广州地区的老年人进行产品设计之时，不妨突破传统方正的造型，借鉴学习风水学的优秀设计作品，丰富产品外形所传达的内涵概念。

2）市场空白有待进一步填充

广州老年人勤快贤惠，平时的家务劳动中，有70%的时间安排给备餐、洗衣服和收拾屋子这三项劳动。劳动自然最光荣，也很辛苦。由于大部分的洗衣服的工作已经交给洗衣机，却依然难以替代手洗的干净省水，所以，洗衣服依然是占据广州老年人日常家务劳动的较大比例。收拾屋子对于广州老年人来说较为普遍，94%的老年人会负责这些工作，虽然是传统必备工作，看来帮助老年人收拾屋子的服务或者家用电器设计依然极具市场，比如，智能扫地机器人、吸尘器、油烟擦除机依然有待进一步发展改进的空间，家电企业在这一领域大有可为。

在备餐方面，88%的老年人需要负责家中的这项工作。这是个做了一辈子的事情。对于喜欢做饭的老年人来说，备餐是享受；但对于不喜欢进厨房的人来说，这是负担。由于广州人在吃这个领域是出了名的“不择食”，尤善煲汤，家用电器在广州大有可为。煲汤需要品数众多的原材料，而且由于需要原材料保持新鲜、易处理和原汁原味，因此，大小家电皆有可改善之地，比如，对于广州老年人来说，冰箱需要扩展保鲜、增容的功能，因为，煲汤的需要就是煲汤材料已经占据冰箱的半壁江山，且有人放冷藏，有人放冷冻，各有各的道理，却尚未得到企业的合理化建议。      

另外，不要忘记，对于有糖尿病、高血压等慢性病的老年人来说，如何管住嘴迈开腿，除了手机和穿戴设备可用之外，带有监护功能家用电器也是不错的选择，而目前为止，这一领域仍然有待企业的进一步开发。