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黑色919下的诚信危机

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2015-10-21 10:17:47        作者:       来源:互联网
核心提示:级电视总销量突破38.2万台,超级手机总销量突破59.4万部,智能硬件总销量突破120万件。   乐视自视为打破行业规则的颠覆者,其官方新闻将此次活动的销量“奇迹“归功于基于成本定价的模式,让乐迷则享受到了更大的实惠。根据其所谓的低于成本500块销售,是否可以这样算,原先如果价格平衡,那么此次活动每台降价500,38.2万台的销售数据代表着1.9个亿的亏损。乐视此举,是否是在用投资人的钱赔本赚吆喝呢?

近日,互联网电视行业两大品牌掀起了一场口水仗,10月12日酷开亮剑发布会董事长王志国提出了互联网电视行业伪生态概念,乐视致新总裁梁军两天后在微博上做出反映,称酷开是电视史上最无耻的碰瓷,而后王志国微博快速做出回应,称乐视对号入座。

  其中值得一提的是,王志国声援919购物节中被伤害的消费者,甚至发布了战斗缴文:“本来只想点醒乐视,讨论生态,结果还死不悔改,以919为荣,挑战电视行业,请所有919受害者联合起来,酷开帮你们一起维权!”

  暂且不论这场交锋中的对与错,但是对于乐视此次深陷919“发货门”,乐视可谓是后院失火。大批量用户因为收不到货或被强制篡改订单而“粉转黑”,纷纷倒戈抨击乐视欺骗消费者。乐视“919黑色购物节“看似繁荣的背后,实则掩藏着巨大的诚信危机。

  “黑色919”的表面繁荣

  9月20日下午,乐视公布919黑色乐迷节全程战报Final版,919乐迷节全生态总销售额突破17.8亿,其中超级电视总销量突破38.2万台,超级手机总销量突破59.4万部,智能硬件总销量突破120万件。

  乐视自视为打破行业规则的颠覆者,其官方新闻将此次活动的销量“奇迹“归功于基于成本定价的模式,让乐迷则享受到了更大的实惠。根据其所谓的低于成本500块销售,是否可以这样算,原先如果价格平衡,那么此次活动每台降价500,38.2万台的销售数据代表着1.9个亿的亏损。乐视此举,是否是在用投资人的钱赔本赚吆喝呢?

另外,乐视商城早于9月1日发布公告:暂停超级电视和超级手机现货抢购就暂停售卖,其囤货期长达近20天。


乐视商城于9月1日发布公告:暂停超级电视和超级手机现货抢购

“黑色919”最后坑了谁?

首当其冲的自然是供销商,黑色919当天的售价低于经销商的拿货价,让供销商难以获取利润空间,自然只能依靠屯点低价货,如同股票一样,利用低价买进来弥补损失。

紧随其后的自然是消费者。黄牛、经销商囤货,产品始终到不了消费者手里。截至10月16日,仍有大量的消费者表示至今未收到将近一个月前预定型号的乐视TV。值得玩味的是,在酷开总裁王志国表示为乐视919受伤用户维权后,乐视于14号回应称,将在一周内解决。


乐视回应电视延迟发货:一周内解决

然而各大乐视919投诉维权QQ群的用户表示,乐视的解决办法主要为两种:其一是退款,退款金额于15个工作日内到账;其二是强制发超3,届时消费者可以拒签后走退货流程。这两种方式都让消费者大为恼火,甚至自发收集资料,怒斥乐视“十宗罪“,并表示不愿退款,只要发货。


大量的乐视919维权QQ群

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群内消费者纷纷表示被发错货

乐视919黑色购物节可谓是对消费者信用的一次高额透支,让大批量用户纷纷倒戈。这不禁让人反思,乐视此次信任危机微妙地佐证了酷开王志国所对伪生态的质疑,以及回应中所说的“空放烟花,花了别人的钱,绽放时漂亮。人人都说好;绽放后污染了环境,留下了残骸。“

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