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  • 买家电易维修难 家电售后亟待正规流程

    近日,不少市民向记者反映,购买一些品牌的家电时,售货员态度都非常好而且承诺售后服务绝对到位。但是,一旦家电在使用过程中出现问题,售后总是很不给力。11月17日,家住德城区的周先生向记者抱怨,自己最近就遇到了一件关于家电售后的烦心事。[阅读全文]

    2014-01-01

  • 家电因缺配件无法维修 超90天可退换货

    郭女士今年3月初购买一款电饭煲,用了三个月就坏了。她送到商家指定的售后服务维修,对方称无配件可用,一拖再拖,至今没修好。[阅读全文]

    2014-01-01

  • 电视机显、核分离 大幅减少资源浪费

    “最近,我们家里先后有两台八成新的电视机卖给收废品的了,让人心疼,又没有办法。”郑州市民、年逾六旬的赵师傅说,受孙子的启发,他认为电视机采取显、核分离的方式,可以大大降低更新换代的成本,减少资源的浪费。[阅读全文]

    2014-01-01

  • 厨房安全不容忽视 燃气灶保养技巧分享

    燃气灶是平时烹饪中使用率非常高的厨房电器,燃气灶用的时间久了,容易产生油污,因此需要定期清洁。燃气灶只用抹布清洁无法达到最好的清洁效果,那么该如何正确清洗燃气灶呢?小编总结了五款清洁燃气灶的方法,让我们看看有哪些吧。[阅读全文]

    2014-01-01

  • 家电保修期缩水:购买前要区分好商用家用

    “空调分商用和家用,是因为机型不同,微波炉是同样的微波炉,为何放在公司用保修期就大大缩水?”近日,有消费者致电反映。记者走访发现,许多家用电器在保修期长短上确实有商用和家用的区别。[阅读全文]

    2014-01-01

  • 双11剁手党遭退货难:七天无理由退货成空文

    “双11”刚刚过去,许多“剁手党”就遭遇了“退货难”。有网友吐槽说,当时抢货抢到手抽筋,如今退货退到心拔凉。记者近日采访发现,尽管新消法中已经确定了网购“七天无理由退货”的原则,但在实际操作中仍面临诸多障碍。[阅读全文]

    2014-01-01

  • 山寨小米手机真假难辨 购买还需“瞪大眼”

    广州市消委会24日发布消费警示称:不少消费者近日反映在手机店购买小米手机,回家发现手机不是真正的小米,而是“鑫米”或者“优米”等“米”类手机。但在销售时,商家均宣称是小米系列手机,不少市民因此上当受骗。[阅读全文]

    2014-01-01

  • 小家电坏了:是修理还是买新的?

    与大型家电“买时有人送,到家有人装,坏了打个电话就有人来修”的服务相比,电饭煲、豆浆机等小型家电一旦坏了,处境却甚是尴尬。日前,不少市民向记者反映家中一些这样的小家电在过了保修期损坏后,修修嫌贵,扔了又可惜,不知咋办?[阅读全文]

    2014-01-01

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