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家电安装售后投诉多?京东即送即装提供确定性服务
随着生活水平不断提升,人们对家电产品的需求也越来越个性化、智能化和多元化,特别是对于配送安装等售后服务环节,也提出了更高的要求。据中国消费者协会公布的《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》显示,家
2023-03-22 11:21:39 【详细】
荣获国家级服务质量奖 万家乐以创新服务优化用户体验
近期,中国消费者协会正式确定2023年消费维权年主题为“提振消费信心”,引领全国消协组织年度工作方向,并推动社会各方形成共识。
2023-03-22 11:20:47 【详细】
大屏电视送装难!卡萨帝牵头首个场景服务标准立项
 3月21日,有关高端大屏电视的服务难题有了最新解决方案,由卡萨帝电视牵头制定的《智能电视场景设计定制服务规范》标准在北京正式立项。
2023-03-22 09:06:32 【详细】
行业唯一!海尔视听产业获“服务领航”奖
 3月21日,中国家用电器服务维修协会给出了答案。当天,不仅由卡萨帝电视牵头制定的《智能电视场景设计定制服务规范》标准在北京正式立项启动,填补了高端大屏电视在场景服务上的空白,而且卡萨帝电视所属的海尔
2023-03-22 09:06:07 【详细】
行业唯一!海尔视听产业获“服务领航”奖
在我国现代化进程中,消费水平和产业结构不断升级,尤其是智能化程度较高的电视产业开始向高端大屏化方向发展。但产品的迭代创新很难一次性满足用户碎片化的需求,尤其是大屏化带来的送装难和智能化带来的使用难,也
2023-03-21 20:27:16 【详细】
大屏电视送装难!卡萨帝牵头首个场景服务标准立项
近十年以来,我国经济从高速发展向高质量发展迈进,消费的稳定器和压舱石作用日益显现。今年两会期间,政府工作报告就指出:“支持住房改善、新能源汽车、养老服务、教育医疗文化体育服务等消费。”提振消费信心,全
2023-03-21 20:25:58 【详细】
用户增长、服务领先、线下布局 京东家电家居持续打造三大“主场”优势
“2023年,作为新成立的事业群,家电家居事业群要打三场核心战役:用户增长、服务领先、线下布局。”3月21日,在2023京东家电合作伙伴大会上,京东家电家居业务相关负责人表示,京东家电家居将以家场景为
2023-03-21 18:25:11 【详细】
多措并举优化体验,万家乐打造高质量服务体系
近期,中国消费者协会正式确定2023年消费维权年主题为“提振消费信心”,引领全国消协组织年度工作方向,并推动社会各方形成共识。
2023-03-21 14:32:41 【详细】
大屏电视已成趋势,服务标准缺失?
买了电视却又要退货?这种情况在大屏电视时代屡见不鲜。用户买电视只有个大概的尺寸,导致电视买回家要么是尺寸太大,楼梯进不去电梯上不了;要么就是背景墙不合适安装不了。电视行业没有统一的服务标准,用户不知道
2023-03-20 14:19:16 【详细】
博世热力开启品质服务月,使用5年以上壁挂炉不论品牌均可申请免费享受4项安全检测
北京——近日,全球领先的家居水、空气及冷暖舒适环境系统解决方案提供商博世热力宣布,近日已针对中国市场开启“品质服务月”,为用户提供一份安全保障。“品质服务月”期间,无论任何品牌,只要是使用超过5年的壁
2023-03-17 16:54:35 【详细】
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