全周期卓越服务,TCL空调打造行业领先服务新标杆
在空调行业,“三分产品,七分服务”的理念早已深入人心。作为家电领域的标杆品牌,TCL空调不仅以创新产品引领市场,更以专业化、标准化、人性化的售后服务体系,重新定义了行业服务标杆,为消费者打造从购买到安
2025-03-14 08:49:41 【详细】
从第一到唯一,365天只换不修重塑家电服务标准
进入用户时代的家电业,产品品质与售后服务被时代风口推向新起点。因为,售后服务不只是家电企业直达用户的“运营抓手”,还是品质管理从企业内部向用户家中延伸的“战略闭环”,涉及环节多、覆盖面广,既是被用户诟
2025-03-07 11:26:23 【详细】
家电售后服务背后的“隐痛”,2025解决方案来了!
随着国家以旧换新的持续推进,2025年家电行业再迎利好。今年1月,国家发改委、财政部发布《关于2025年加力扩围实施大规模设备更新和消费品以旧换新政策的通知》,家电产品由8类扩容至12类,将电饭煲、微
2025-02-28 13:54:14 【详细】
空调竞争比价格、比服务?卡萨帝科技战9年高端第一
近几年的空调市场,逐渐显露两极分化的情形。一边是中低端机型靠比价格、比服务抢占份额,另一边却是高端市场势头正猛。难道是高端空调也在打价格战和服务战,对中低端产品降维打击?深入了解后发现,原来除了价格和
2025-02-28 13:32:43 【详细】