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“水货”手机售后更“水” 消费者维修难
近日，海口市民吴先生在某商场一店铺购买了一部三星最新款手机，用了没几天手机问题不断。吴先生欲退货却遭拒，维修时被告之“水货”手机不在保修范围，维修费高达上千元。19日中午，海口市工商局美兰分局大英工商所执法人员突击检查销售手机的店铺，在该店铺查获暂扣13部不同型号三星“水货”手机。[阅读全文]
2014-01-01
家电卖场推延保服务 8年内保外延保
受网购冲击，线下实体商场正挖空心思“抓”住消费者。日前，记者走访家电卖场了解到，福州国美在现有的保修期内商品推出延保服务之外，针对七类产品还推出“保外延保”(即保修期到了，仍可延长保修)，只要8年以内的家电，即便是其他渠道购买的，也可参保。[阅读全文]
2014-01-01
网购退货遭遇现实困境 想要后悔真不易
今年3月15日实施的新《消费者权益保护法》，第一次将网购“七日无理由退货”纳入法律中，赋予消费者七天的“后悔权”。然而，网购“后悔权”在现实中频频遭遇“落地难”。中国消费者协会日前发布的上半年全国消协组织受理投诉情况分析显示，因商家设置种种障碍，“七日无理由退货”成为一大投诉热点和难点。[阅读全文]
2014-01-01
智能马桶存隐患 国产品牌售后维修难
上厕所可以有多Happy?如果有过日本旅行的经历，你可能会成为“智能马桶”的超级拥趸。温暖、柔软又舒适的便座为你带来与平常不一样的如厕感，对于女性朋友来说，温暖的便座更是感觉贴心。有数据显示，我国40%以上的人罹患着肛门疾病，这种现象在冲洗器使用普及的先进国家里会有所改善，而临床实验发现，在日本等智能马桶较普及的国家，女性子宫癌的发病率也减少了。[阅读全文]
2014-01-01
买手机没要发票 出现质量问题难维权
8月20日，家住新疆伊宁市解放路六巷的邓先生反映，3个月前，他在伊宁市某手机通讯城花了1800元钱买了一款智能手机，不到3个月就出现了故障，却因为没有向商家索取正式发票，“三包”服务缩水。[阅读全文]
2014-01-01
初秋护肤别放松 空调房里应拒绝的食物
秋季来临,迎来的不仅是干燥的天气,还有干燥的皮肤,那么秋季皮肤干燥怎么办,脸部皮肤干燥怎么办,这是每一个MM都关心的问题，尤其是长期呆在办公室的白领们，对湿度的感觉更加敏感。[阅读全文]
2014-01-01
小家电买来便宜修起来贵 需规范售后
近些年来，随着小家电的风靡，也带来了维修的大难题，不少市民表示，小家电一旦出现问题，丢了可惜，维修起来不仅麻烦，而且可能维修费高出家电购买时的价格，小家电维修便成了消费者投诉的热点，有的甚至成为“一次性消费”。[阅读全文]
2014-01-01
消费提示：家电是退货还是维修想好再定
最近，王女士遇到了点烦心事。去年3月15日，王女士购买了一台冰箱，但是直到今年8月份，冰箱已经坏了两次了。王女士找到商家要求退换，但被商家拒绝。原来，王女士在去年购买冰箱7日内冰箱坏了，当时王女士可以选择退换货，但她却选择维修，现在已经过了三包期限，商家就不予退换了。王女士很懊悔自己当初没有直接选择退换货，最后在六合区工商局工作人员的调解下，商家愿意延长王女士家冰箱保修期一年。[阅读全文]
2014-01-01
